圆桌实录:探究千万级应用的推广与赢利之道

圆桌实录:探究千万级应用的推广与赢利之道

发布: admin | 类别: 网站运营 | 点击:3264 | 更新时间:2011-11-08 11:01:51

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【CSDN综合整理】在本次2011中国移动开发者大会的“推广与盈利”的主题论坛上,一场由国内一线移动开发商代表参加的圆桌论坛吸引到了众多眼球,嘉宾们围绕着移动应用的营销手段、运营方式、效果的持续跟踪和分析反馈等话题展开了充分探讨。

主持人:友盟副总裁蒋桦

嘉宾:3G门户副总裁曹明(Go桌面),北京掌中浩阅科技有限公司创始人兼总裁张凌云(iReader),北京京鼎诚科技发展有限责任公司创始人兼CEO苏光升(OPDA社区/Android优化大师),网易移动互联网中心总经理徐诗,上海水渡石信息技术有限公司联合创始人王智罡(天天动听),墨迹风云(北京)软件科技有限公司创始人兼CEO金犁(墨迹天气)。【注:括号内为代表产品】

从左到右分别为:曹明、张凌云、苏光升、徐诗、王智罡、金犁

以下是圆桌论坛实录

主持人(友盟副总裁蒋桦):先请大家分别介绍一下你们的产品是从什么开始做的,怎么做出来的,什么时候打造成了千万级的应用。

3G门户副总裁3G门户副总裁曹明(Go桌面):2008年我们开始做手机客户端,第一个移动平台是Symbian,2009年研发出了一个产品叫手机心脏,类似于虚拟操作系统的产品,在2009年的时候我们开始储备Android方面的人力,开始找Android平台上的机会,到现在已经做了Android上一系列产品,主要集中在工具类,像Android原生的桌面,还有短信的功能,以及联系人的功能,并不是特别完善。我们从工具类入手做了这三款产品。

“Go桌面”一出来首先是英文版,从今年1月份开始做,一直到现在,“Go桌面”这款产品到目前在全球已经累计下载超过2千万,(同类产品)桌面是全球排名第一。

主持人(友盟副总裁蒋桦):这个不到一年时间?

3G门户副总裁曹明(Go桌面):不到一年时间,现在已经接近两千万。中国用户占到10%-20%,国内推广是从四五月份开始的,在那之前一直是国外的用户,主要是欧洲、北美、日韩用户比较多。

张凌云(iReader):我们在手机上提供服务,创意从三年前开始,因为我们经常出差,在火车上找到一份参考消息都花很长时间去看,看了一遍又一遍,那时候我们这帮人比较喜欢玩手机,基于在手机上翻旧报纸的感受做了这款软件,觉得它一定有前途,花了很长时间到了千万级用户的规模。我觉得应该花了2-3年的时间才到了这样一个用户规模。

苏光升(OPDA社区/Android优化大师):我们打造的OPDA手机论坛是开发者和玩家的社区,这里诞生了很多大家都知道的应用,像来电通、爱短信。到了2009年拿到天使投资后尝试自己做一款软件,当时用了几个月的时间就做到了400多万用户。但是去年,我参加CSDN组办的移动开发者大会的时候,其实在参加CSDN会议前3个月,我就觉得Android这个东西肯定要取代现有的某些移动平台,我们就把做了两年多的东西全部扔掉,当时花了非常大的勇气。我原来的社区类似孵化器,我们一口气做了12款小工具,几天就做一个。

我记得是去年10月19号,我想看一下我的应用究竟怎么样,结果我发现做的一个产品叫Android优化大师,一下安装量是5千多,我就觉得这个非常有意思,开始把所有精力倾注在这个上,突破1千万用户是上个月的事情。我们OPDA社区比较草根,做得应用主要面向中国用户。后来我们发现中国人希望大而全的东西,我们最后就成为一个工具箱,这里面总有你想要的东西。

主持人(友盟副总裁蒋桦):最近你们新增加的大师在线是非常有意思的功能,大师在线可以回答你各种各样的问题。

苏光升(OPDA社区/Android优化大师):我们做工具软件,做8个月以后觉得单纯的工具没有价值。所以尝试加一些互动的东西,很多网友在Android手机上看着不舒服,所以我们加了互动模块叫大师在线,现在基本每天有2-3万个问题,就是问和答。

网易移动互联网中心总经理徐诗:我们进入移动互联网是今年1月份,主要做三类产品,第一类是将比较优质的资源向移动平台转化,第二类是移动工具类产品开发,第三类是做网易应用中心,希望跟中小开发者一起成长。现在应用准确的说还没有达到千万级,但是按现在的速度2012年的Q1达到千万级的用户是没有问题的。网易新闻客户端口碑不错,其实我们推出来的时候市场上已经有很多这样的产品了,但是研发上我们做了创新,比如我们推出离线功能是第一个推出的,现在在iOS和Android上的用户非常活跃。

王智罡(天天动听):我们进入移动互联网也是机缘巧合,我们的主团队是做PC软件,有一个小哥们说现在诺基亚平台、Symbian平台上开发是蛮有意思的事情,一直鼓励我们做。我们没有经验,周围用智能机的朋友不是特别多,我们原来的圈子跟智能手机圈子稍微远一些,但是既然那么热情,大家就一块做一做。后来做得过程中我们在选项目,就是怎么选,后来针对团队和解码器相关的,做视频应用我们分析后觉得不是特别靠谱,因为屏幕太小,视频体验可能太差,于是选择了音频简码器,后来我们选择播放器,先放上去让用户点评,然后用户的意见再反馈 ,用用户的需求打造功能点。

我们秉承一个理念,就是用户需要什么就做什么,短短一段时间在用户里面的口碑有一定积累。最近一段时间,用户量上升的情况很快,迅速突破千万级用户,现在还在高速发展。

金犁(墨迹天气):我们在2009年5月4号发布第一个版本。秋高气爽的五四青年节,所以记得特别清楚。主要是在Symbian上做的,为什么做天气?当时有三个原因:第一个重要的点是我们要做一个有大众需求的,就是人人都需要的。第二个点我们想做一个用户经常看到的应用,天气应该是在大家一拿到手机就看到的,这也是我们选择的一个点。第三个点,我们想做一个必须联网才能用的,因为我们想做移动互联网,所以我们的软件要具备这三个点,我们选来选去就选天气。很多人问我们为什么叫墨迹天气,北方人知道墨迹是墨墨迹迹的意思,墨迹和墨墨迹迹比较斜音,听起来比较亲切,所以我们就选择叫这个。我们达到一千万应该用了一年多的时间,应该是今年年初三四月份的时候。

主持人(友盟副总裁蒋桦):多谢几位的分享。我问的问题第二个是关于推广,网易花了一些钱在推广,不知道可不可以分享一下规模多大,你们做推广基于什么考虑?效果怎么样?

网易移动互联网中心总经理徐诗:我们肯定会看效果,应该说我们什么样的推广模式都涉及到了,跟各种渠道合作,跟厂商合作,包括到第三方做一些投放,我们的投放数额比较高,主要因为做了户外的投放,总的投入应该在7位数以上,非常高。这个可能带来一定的用户量,但是单个成本是很高的。在Android系统上,现在应该说推广的水准是参差不齐的,我自己可能对刷机类别的推广方式持非常谨慎和慎重的态度,因为我有时候会去华南了解情况,那边刷机是特别普遍的市场,我知道的最夸张数据是一个终端被刷六次,实际上激活是无效的,用户品质也很低,所以通过用户口碑推广是最为核心的方式。

主持人(友盟副总裁蒋桦):其他人有花过钱推广吗?

张凌云(iReader):我们跟网易刚刚相反,我们完全没有做推广,我们就是靠口碑,我们一方面做口碑推广,另一方面跟厂商合作。

主持人(友盟副总裁蒋桦):曹总,您那边有3G门户渠道,是不是帮助你们在推广Go系列产品上有帮助?是主要的渠道吗?

3G门户副总裁曹明(Go桌面):不是,3G门户本身对Go系列推广不是主要的渠道。我们刚开始做的时候发现国内用户总量没有那么多,所以我们开始做全球的,全球市场上付费推广没有做过,但是在推广方面想找一个跟产品结合比较深的,因为我们桌面和短信都是有主题更换的功能,所以我们就做了一个PC上的版本,自己设计主题的工具,把这个工具给全球那些自己想自己设计主题的人,那些人拿这些工具可以设计各种各样的主题,通过各种各样的渠道宣传,传到各种各样的市场上,甚至论坛上。主题是需要和桌面配合的,这样的效果对于我们来说效果比较明显。

主持人(友盟副总裁蒋桦):哪些主题热度比较高?

3G门户副总裁曹明(Go桌面):跟情人节、中秋节相关的主题,或者跟事件时间点相关的,或者跟电影相关的,或者跟动漫形象比较相关的,这些是热度比较高的。我们设计硬朗的霓虹灯,酒吧类的,美国人就愿意花钱买,但即使把它免费放在国内下载量也非常少,一些可爱的主题的反而在中国、韩国下载量比较高。这可能跟桌面美化的特性比较相关 。

主持人(友盟副总裁蒋桦):墨迹天气这边呢?你们有做任何付费推广吗?还是用户数全是自然增长起来的?

金犁(墨迹天气):我们没有做推广,跟曹总比较像,我们有一个皮肤功能,大家做皮肤。同时还有一个,就是要保持一个软件一直的更新 ,比如说要一个半月更新,每当更新的时候,用户会帮你传播,各个渠道会有一个更新,这个时候也要做一些推送,就是告诉我们用户有一个新的版本了,这时候增加用户活跃度。同时,我们的软件里还有一些比如分享给好友,Symbian的版本可以通过蓝牙把软件分享给周边的朋友,离得比较远的可以通过短信的方式。然后我们还做了一些互相推广、互相推荐。通过这些方式做一些简单的运营工作,从而来增加自己的下载量。

主持人(友盟副总裁蒋桦):刚刚有人提到你这边要尝试不同的推广方式,广告会是主要的推广方式吗?

王智罡(天天动听):这种方式不太适合我们几家的产品性质,因为每个产品有它的特性,我们不属于导航性的东西,再怎么弄它也不是一个市场,它也不是导航类的门户,别人到你这的体验,欲望就不是特别强烈,所以推广的时候还要先抓大放小,抓一些主流的渠道、主要的市场、主流的门户网站。现在市场我们觉得是属于发展初期,就是没有那么急功近利,我觉得3G门户做得挺好的,虽然我们有一些产品是竞争关系,但是对我们的推荐很好。这种开放的形态造成市场上对于好的应用仍然大力的在推广。

现在的移动互联网环境造成我们这些人能够在不怎么花钱的情况下推广起来,核心点是大家觉得要功能做好,服务好客户,移动互联网这个大盘子大了以后,没有那么急功近利,我觉得核心点还是做产品吧。

主持人(友盟副总裁蒋桦):因为刚才几位嘉宾谈到口碑营销是最有效的。张总是不是可以跟我们分享一下您这边做口碑营销的经验?

张凌云(iReader):刚才我一直在想一个问题,想我们到了什么样的量级,发现既有规模了,也有加速度了,可能前500万用户累计量非常大,那么到了500万、600万以后,到1千万级的时候感觉速度特别快。这里有你做产品的决心,一点一点坚持,到了一定阶段才可以,并不是一开始做个产品在那等,它不像其他的很快就有结果,这个花得时间更长一点。刚才我也听了,到了千万量级我们用的时间是最久的,好像大家没有超过2年的,所以我觉得最主要是需要长期时间的累计,不断的坚持。

主持人(友盟副总裁蒋桦):现在尤其有些新加入行业的开发团队比较着急,如何让我知道我需要坚持住?在什么阶段让您有信心继续走?

张凌云(iReader):一个是我们观察到一个变化,2008年的时候在公交地铁甚至电梯里面拿出手机看书的人还不多,这跟大环境有关,2009或者2010年手机阅读跟以前不可同日而语。另外,我们比较重视对用户的研究,我们有一个用户群,不断给我们提供产品的建议,我们看到用户给我们反馈的信息大部分是很正常的信息,手机阅读对我的价值,很多用户还是新的用户。我们基于他们阅读的需求,或者他在手机上看到这本书很喜欢,或者在家没有事情干就读,这一两个信息让我们有坚持下去的动力。

主持人(友盟副总裁蒋桦):所以还要坚持住,把产品做得最好,才能有口碑。现在很多用微博营销,各位有多少粉丝,你们在微博上做什么样的活动进行营销?

苏光升(OPDA社区/Android优化大师):微博营销我也做了一次,但是我强调的是我们以产品为核心,刚开始出来的时候产品无人问津。你必须要有几个骨灰级的玩家,刚开始建了两个QQ群,刚开始QQ群只有10个人,现在有4个群,每个群有500人,这就让我有动力做这件事情。我们从500万到1千万的时候只有几个月的时间,非常快。现在我的心态稍微有一点不好,就是现在大佬们进来太多了,对我们二三十团队的人压力太大了,刷机我做了,微博我也做了,就是大师在线,向我们Android大师提问题,很多人来提问题。后来我发现Android优化大师在座的人用得很少,为什么?我定位是超级小白用的。后来我做了微博有两个心得,第一发现微博力量很强大,第二点是用户对Android是非常不了解的,所以我们在微博上的活动也送一些奖品,效果非常好。

金犁(墨迹天气):我们做得推广主要是分享天气,我们在软件里有一个功能,就是点一下把自己当前察看的天气情况同步到微博上,有一个图片截图,然后把天气信息发到微博上。我们在新浪微博做的,实际我们在腾讯或者网易也想分享。每天的分享量我记不太清了,实际还是蛮不错的,比如我有50个粉丝,当我分享天气的时候,我所有的粉丝都看到我在用墨迹天气。我们也看到分享墨迹天气以后很多人在下面评论,比如今天天气很糟糕,然后大家开始讨论天气,这是我们做的一些微博活动。

主持人(友盟副总裁蒋桦):你们等于集成微博分享功能在你们的应用里。

金犁(墨迹天气):对,有手动分享和自动分享。自动分享是比如8点把天气自动分享到微博。

主持人(友盟副总裁蒋桦):有多少用户在用这种微博分享?比例能讲一下吗?

金犁(墨迹天气):数据我忘了,我想应该有几万个人开了这个功能吧。

主持人(友盟副总裁蒋桦):我看到网易应用微博做得蛮有意思。我们自己也做微博,如果要保持每天的更新挺耗人的,网易现在有专人做微博营销吗?还是外包出去?

网易移动互联网中心总经理徐诗:我们有专人做微博运营,我们很重视这样的渠道,对我们来说,我们的心态跟广大的开发机构和开发者是一样的,它是一个平等的平台,对于创业开发者来说微博是很好的营销工具。我们做了很好的活动,有礼品当然更能受到用户的关注,但是有多少能够留存下来,那可能需要一些持续的非常有意思、有创意的营销方式才能够让微博用户增长。

主持人(友盟副总裁蒋桦):刚才在谈到推广的时候说到,其实像3G这边有Go系列的产品,网易有一系列的产品,OPDA有一大堆的产品,这样的产品开始做一个,慢慢做更多,对这种一系列产品的推广是不是跟单一产品有不一样的地方?

苏光升(OPDA社区/Android优化大师):一系列产品和单一产品的区别是,国外比较喜欢单一的产品,中国是巴不得一个界面有所有的功能,但是有的功能一年不用一次。另外是我这十几款软件互相推广,譬如我安装优化大师称之为做实验,刚开始我们一周发一次版本、两周发一次版本,一开始怕用户烦,但是后来发现用户很高兴。有的人群不需要被打扰,那必须把有一个功能单独剥离出来,一键清理老外很喜欢,总体一系列产品像一个主阵地,前面有很多小碉堡一样,起缓冲作用,要攻主阵地必须把小碉堡拔掉,他们是互相倚仗。但是必须清楚自己的核心,有的团队做了一堆应用,这样自己容易迷茫,要确立自己的重点。现在我们的策略是把所有的功能收回来,因为你做多了品牌的话推广成本和精力要命,但是好的是跟Android提交时候,一次都打包给它了,因为它觉得越多越好。

主持人(友盟副总裁蒋桦):有核心产品,把其他那些作为外围的。

苏光升(OPDA社区/Android优化大师):而且我们这种团队不可能拿主应用赚钱,但小的应用可以赚一些钱。大公司做公司战略。

主持人(友盟副总裁蒋桦):网易这边的应用就更多了。

网易移动互联网中心总经理徐诗:但是我们会比较专注在产品开发,比如网易新闻,网易公开课等产品。

主持人(友盟副总裁蒋桦):将来会把所有互联网上的内容拆分出来单独做应用?

网易移动互联网中心总经理徐诗:不一样,因为移动互联网用户习惯跟传统互联网有很大的区别,要根据用户刚性需求决定做什么样的开发。

主持人(友盟副总裁蒋桦):下面我们转到赢利的话题。说到赢利,我个人觉得阅读是有赢利的。

张凌云(iReader):我们是有赢利的。

主持人(友盟副总裁蒋桦):你们是很早就赢利了吗?

张凌云(iReader):有一段时间,一年左右。

主持人(友盟副总裁蒋桦):主要是从什么获取赢利?

张凌云(iReader):目前以用户收费为主,因为我们觉得内容应该是付费的。大家看到大量的用户现在都是收费的,我们大部分产品提供免费内容,但是精品的、稀缺和独特的资源一定是收费的。

主持人(友盟副总裁蒋桦):你们觉得过去一年的趋势来看,从用户角度来说是越来越多的人愿意付费了吗?因为很多人说中国用户不愿意付费,但也有很多人说中国人愿意付费。

张凌云(iReader):从我们自己得出来的显示恰恰相反,目前越来越多的用户,你真的给他提供了想要的内容,付费的意愿就更便宜了。

主持人(友盟副总裁蒋桦):可不可以方便透露大概平均用户付费?

张凌云(iReader):每个月一两百就够了。

主持人(友盟副总裁蒋桦):天天动听主要赢利方式是什么?

王智罡(天天动听):目前赢利方式主要是广告做推广。但是我个人比较倾向于后项收费的,从产品体验上来说可能会更好一些。但是所有的事情,我觉得不管是前项收费还是从用户收费还是从广告商收钱,我现在考虑最多的不是直接收入的问题,更多是从商务角度考虑一个事情,你可能列出这么多需求。还是先从用户角度,用户到底需要什么,如果找到一个点是用户又需要,正好满足商务诉求的点,这个点能在产品上加分还能赚钱,这是最好的。浏览器的导航业务就是这种,它既能挣钱又能把浏览器体验做得好,这个点是我一直在追求,但没有很好的找到,我个人不是太倾向于向用户收费。

主持人(友盟副总裁蒋桦):中国用户不愿意付费?

王智罡(天天动听):是我不愿意让他们付费。

主持人(友盟副总裁蒋桦):你要从上游找到钱?

王智罡(天天动听):对,这跟我是纯草根出身有关系。

主持人(友盟副总裁蒋桦):网易新闻、公开课等如何考虑广告的事情?

网易移动互联网中心总经理徐诗:目前还不是考虑赢利的阶段,还是从用户出发,先把产品做好。赢利不是最急迫的。

苏光升(OPDA社区/Android优化大师):我们现在是问一次问题扣5分,会做一个积分商成,你问的太多了需要付出点什么东西,但是我不倾向于付费、收费。我们团队的赢利还算不错,也是跟友盟合作尝试广告。我收到几个邮件以后决心国外产品全部收费,老外邮件问我们,你们的产品免费是不是有病毒,是不是有问题,说每两周就升级,说你们到底需要什么。我后来发现定了0.99美元,我发现0.99美元老外买得很少,后来我定2.47美元,马上买得人就特别多了。后来我把国外所有的软件都全部变成收费的,效果非常好。因为老外是这样的,只要他发现你在用心做一个东西,他会一直用你的,他愿意付费。另外我们Android优化大师也是付费榜第一名,当时我们也不想收费,后来收5块钱,收5块钱很多人付。我开始一个多月都没看那个帐号,因为我觉得中国人谁付钱啊,后来我发现好多钱,开个发票去结算 。

主持人(友盟副总裁蒋桦):墨迹考虑对海外用户收费吗?

金犁(墨迹天气):天气有一个数据源的问题,所以我们国外市场还没有做,但是我们也想做一些国际化的版本,本来我还没想好,但是今天听光升这么好的经验我突然有了很好的思路。

主持人(友盟副总裁蒋桦):在国内赢利方面怎么考虑?

金犁(墨迹天气):我们和天天动听一样的,做了一个CPA,以后我觉得品牌广告是一方面的收入,还有是结合一些电商,比如我们有一些天气的指数,防晒指数等等的东西。我需要通过位置给一个详细的天气,那我们可以通过位置给一个附近商户的信息。

主持人(友盟副总裁蒋桦):非常感谢几位嘉宾的分享。

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关键字 :网站运营 推广

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